Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – PAD GUNS

Última actualización: Mayo 2026

Bienvenido a PAD GUNS.
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, redes sociales, canales de WhatsApp, servicios digitales o realizar compras a través de nuestra plataforma, usted acepta los presentes Términos y Condiciones de Servicio.

Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. IDENTIFICACIÓN DEL COMERCIO

PAD GUNS
Tienda especializada en artículos deportivos, accesorios, equipamiento táctico y productos relacionados.

📍 Riohacha, La Guajira – Colombia
📧 Correo oficial: padgunssas@gmail.com
📱 Líneas oficiales:

  • +57 318 485 3920

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar este sitio web, el usuario declara:

  • Ser mayor de edad conforme a la legislación colombiana.
  • Tener capacidad legal para contratar.
  • Aceptar plenamente estos términos y condiciones.
  • Utilizar la plataforma únicamente para fines legales y autorizados.

PAD GUNS podrá actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

3. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a:

  • No utilizar el sitio para actividades ilegales.
  • No intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
  • No utilizar bots, automatizaciones o herramientas de extracción de datos sin autorización.
  • No suplantar identidades ni proporcionar información falsa.
  • No realizar actividades que afecten el funcionamiento normal del sitio.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estas disposiciones.

4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

PAD GUNS comercializa productos deportivos, accesorios y artículos relacionados conforme a la normativa vigente en Colombia.

Todos los productos publicados están sujetos a:

  • Disponibilidad de inventario.
  • Verificación de pago.
  • Validación de información del comprador.
  • Restricciones legales aplicables.

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar precios sin previo aviso.
  • Actualizar descripciones o imágenes.
  • Cancelar pedidos sospechosos o fraudulentos.
  • Limitar cantidades por cliente.

Las imágenes publicadas son de referencia y pueden presentar variaciones mínimas respecto al producto físico.

5. PEDIDOS Y PAGOS

Cuando el usuario realiza una compra, acepta que:

  • La información suministrada es real y verificable.
  • Posee autorización para utilizar el método de pago registrado.
  • PAD GUNS podrá validar la operación antes de aprobar el pedido.

El pedido únicamente se considerará confirmado una vez el pago haya sido aprobado y validado por nuestro equipo.

PAD GUNS podrá cancelar pedidos relacionados con:

  • Posibles fraudes.
  • Errores de precios.
  • Inconsistencias de información.
  • Incumplimientos legales o comerciales.

6. ENVÍOS Y ENTREGAS

Realizamos envíos dentro del territorio colombiano mediante operadores logísticos aliados.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por:

  • Condiciones climáticas.
  • Operación logística.
  • Restricciones regionales.
  • Situaciones externas fuera de nuestro control.

Una vez el pedido sea entregado a la transportadora, la responsabilidad logística pasará al operador correspondiente.

El cliente deberá verificar el estado del paquete al momento de recibirlo.

7. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Las solicitudes de garantía, cambios o devoluciones estarán sujetas a:

  • Condiciones del fabricante.
  • Estado del producto.
  • Tiempo transcurrido desde la entrega.
  • Evidencia de uso indebido.

No se aceptarán devoluciones de productos:

  • Manipulados incorrectamente.
  • Modificados por terceros.
  • Utilizados de forma indebida.
  • Dañados por mal uso.

Para iniciar un proceso de garantía, el cliente deberá comunicarse a nuestros canales oficiales.

8. CANALES OFICIALES Y PREVENCIÓN DE FRAUDES

PAD GUNS únicamente reconoce como canales oficiales los publicados en:

  • Sitio web oficial
  • Redes sociales oficiales
  • Números corporativos autorizados

No nos hacemos responsables por:

  • Pagos realizados a terceros.
  • Estafas externas.
  • Suplantaciones de identidad.
  • Conversaciones realizadas desde números no oficiales.

Recomendamos verificar siempre la autenticidad del asesor antes de realizar cualquier pago.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:

  • Logos
  • Diseños
  • Fotografías
  • Videos
  • Textos
  • Publicidad
  • Material audiovisual

es propiedad de PAD GUNS y se encuentra protegido por las normas de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y escrita.

10. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario acepta utilizar los productos adquiridos bajo su propia responsabilidad y conforme a la normativa vigente.

PAD GUNS no será responsable por:

  • Uso indebido de productos.
  • Modificaciones realizadas por terceros.
  • Manipulación incorrecta.
  • Incumplimiento legal por parte del comprador.

El cliente es responsable de verificar las regulaciones aplicables en su ciudad, departamento o país.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

PAD GUNS no garantiza que el sitio web opere de forma ininterrumpida o libre de errores.

En ningún caso PAD GUNS será responsable por:

  • Pérdidas indirectas.
  • Lucro cesante.
  • Daños derivados del uso del sitio.
  • Interrupciones tecnológicas.
  • Errores externos de plataformas de pago o transporte.

El uso de este sitio se realiza bajo responsabilidad exclusiva del usuario.

12. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar este sitio web, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos para fines:

  • Comerciales
  • Logísticos
  • Publicitarios
  • Estadísticos
  • Administrativos

13. ENLACES EXTERNOS

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia terceros. PAD GUNS no controla ni se responsabiliza por:

  • Contenido externo
  • Políticas de terceros
  • Servicios externos
  • Plataformas asociadas

14. MODIFICACIONES DEL SERVICIO

PAD GUNS podrá:

  • Suspender productos.
  • Actualizar servicios.
  • Modificar funcionalidades.
  • Cambiar precios o promociones.
  • Actualizar estos términos.

Sin necesidad de autorización previa de los usuarios.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se regirán conforme a las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes del territorio colombiano.

16. CONTACTO OFICIAL

Para consultas, soporte o solicitudes relacionadas con estos términos:

📧 padgunssas@gmail.com
📱 +57 318 485 3920
📱 +57 324 536 3713

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